Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sum 88

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
sum 88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sum 88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ điện thoại.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách sum 88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh khi bạn đổi mật khẩu, liên kết ví MoMo hay yêu cầu rút tiền. Mỗi bước đều có lớp xác nhận riêng để đảm bảo chỉ bạn mới thao tác được trên tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi bạn đổi số điện thoại hoặc liên kết ví mới, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Không có bước này, thay đổi không được áp dụng.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt mà không cần đăng nhập lại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập. Không lưu mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, tùy điều kiện pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân. Hệ thống gửi mã OTP để xác nhận trước khi lưu thay đổi — bước này bảo vệ tài khoản của bạn.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động.